Beantwoording Statenvragen 3501 SP over veel te hoge afschrijvingen Qbuzz in Drechtsteden-Molenlanden-Gorinchem

Gedeputeerde Staten hebben op 16 april 2019 de beantwoording van de Schriftelijke vragen 3501 van de SP met betrekking tot veel te hoge afschrijvingen Qbuzz in Drechtsteden-Molenlanden-Gorinchem vastgesteld. Gedeputeerde Staten vinden het onwenselijk dat de start van de openbaar vervoer concessie Drechtsteden-Molenlanden-Gorinchem heeft geleid tot problemen met het in- en uitchecken in de bussen waardoor sommige reizigers een te hoge ritprijs betalen. Daarom zijn zij gelijk na de start van de concessie in gesprek gegaan met Qbuzz om dit probleem op te lossen. Eind maart 2019 heeft Qbuzz met software aanpassingen dit probleem nagenoeg kunnen oplossen. Reizigers konden vanaf de start van de concessie gebruik maken van een restitutieregeling om de teveel betaalde ritprijs terug te krijgen. Dit heeft Qbuzz ook via de media en via haar communicatiekanalen bekendgemaakt.