De provincie Zuid-Holland wil weten wat inwoners belangrijk vinden als het gaat om de sociale veiligheid bij OV-haltes in de provincie Zuid-Holland. Daarom is een online onderzoek uitgevoerd over de ervaren veiligheid. Voor de verdieping op deze uitkomsten, is een Inwonersdag georganiseerd waar gesprekken tussen inwoners, stakeholders en Statenleden centraal staan.
De Inwonersdag vond plaats op 10 oktober. Tijdens deze dag zijn medewerkers van gemeenten, vervoersbedrijven, reizigersverenigingen, en provincie Zuid-Holland in gesprek gegaan met inwoners. Ook gedeputeerde Jeroen van Dijken en vijf Statenleden van verschillende partijen spraken met de inwoners. Deze gesprekken vonden plaats tijdens een busreis langs verschillende OV-haltes in Zuid-Holland.
Tijdens deze gesprekken zijn 9 concrete adviezen door de deelnemers opgesteld. Sommige van deze adviezen zijn voor specifieke haltes. Andere adviezen zijn algemeen voor alle haltes.
Op deze pagina kan je de adviezen in hoofdlijnen lezen.
Algemene opbrengst adviezen
Duisternis
De deelnemers zien een gebrek aan licht als het belangrijkste probleem. Veel haltes voelden overdag redelijk veilig aan. Vooral in het donker voelden deelnemers zich onveilig. Licht speelt dus een grote rol bij hoe veilig inwoners zich voelen. Daarom is het advies om nieuwe vervoersconcessies alleen in de late lente of zomer te laten ingaan. Zo kunnen problemen met haltes en dienstregelingen in de donkere avonduren worden voorkomen.
Sociale controle
Haltes die minder druk zijn en waar inwoners vaak langer wachten voelen ook onveilig aan. Dit probleem speelt minder bij drukke haltes en als er een korte overstaptijd is. Inwoners voelen zich veiliger als er nadrukkelijk sociale controle is. Deelnemers benoemden verschillende oplossingen. Zo kunnen bedrijven of restaurants die dichtbij de halte zijn voor extra sociale controle zorgen. Ook zou het helpen als haltes dicht bij een woonwijk zijn, en niet aan een stille weg.
Volledige informatie
Deelnemers geven ook aan dat incomplete of onduidelijke informatie voor extra onrust bij inwoners kan zorgen. Weten hoe lang je moet wachten op een bus, trein, tram, of metro helpt om inwoners zekerheid te geven. Dit helpt ook om een gevoel van onveiligheid weg te nemen. Zeker in de avonduren wordt duidelijke informatie extra op prijs gesteld.
Goede verzorging en onderhoud
Een halte die duidelijk niet goed is onderhouden geeft ook een onveilig gevoel. Juist als de halte er verzorgd uitziet voelen inwoners zich eerder veilig. Denk hierbij aan het repareren van schade of het schoon houden van een halte.
Gevolgen van een onveilig gevoel
Wanneer inwoners een onveilig gevoel hebben bij een halte vermijden zij deze halte. Inwoners die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer komen dan 's avonds niet buiten.
Doorwerking adviezen
De opbrengsten van de Inwonersdag helpen de provincie om betere keuzes te maken voor veiligheid in het openbaar vervoer. Leden van Provinciale Staten hebben aangegeven de opbrengsten mee te nemen in de gesprekken over de provinciale begroting voor 2026. Ook willen zij de uitkomsten gebruiken bij het opstellen van het provinciale beleid voor sociale veiligheid.
Dit betekent niet dat alle ideeën worden overgenomen. Wel worden de ervaringen en adviezen van inwoners serieus bekeken bij het maken van keuzes voor veiliger en prettiger openbaar vervoer.
Ook de deelnemende organisaties ontvangen de uitkomsten van de Inwonersdag. De provincie wil de ideeën en adviezen samen met deze organisaties oppakken. Zij hoopt dat de uitwisseling van kennis en ervaringen hen heeft geïnspireerd om hiermee aan de slag te gaan in hun eigen beleid, samenwerking en uitvoering.
Contact
Meer weten over onderwerp? Neem contact met ons op via het contactformulier of mail.